Política de privacidad

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Política de Privacidad de Helper
Fecha de Vigencia: Enero 2025

1. Introducción
Helper valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil ("App").

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información      Personal: Al iniciar sesión, nombre y      apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, edad,      ciudad y género.
• Datos      de Uso: Información sobre cómo usa la      App, como interacciones, funciones utilizadas y entrenamientos      completados.
• Información      del Dispositivo: Dirección IP, tipo de      dispositivo, sistema operativo y otros datos de diagnóstico.
• Información      de Ubicación: Si otorga permiso, podemos      recopilar datos de ubicación precisos o aproximados.

3. Cómo Usamos su Información
Podemos utilizar su información para:

• Proporcionar,      operar y mejorar nuestra App.
• Personalizar      experiencias de usuario y brindar soporte al cliente.
• Enviar      actualizaciones, alertas de ayuda y comunicaciones promocionales.
• Detectar      y prevenir actividades fraudulentas y amenazas de seguridad.

4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores      de Servicios: Terceros que nos ayudan a      operar la App.
• Autoridades      Legales: Cuando sea requerido por ley o      para proteger nuestros derechos.
• Transferencias      Comerciales: En caso de fusión, adquisición      o venta de activos.

5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Acceder,      actualizar o eliminar sus datos.
• Optar      por no recibir comunicaciones de marketing.
• Restringir      u oponerse a ciertas actividades de procesamiento de datos.

7. Servicios de Terceros
Nuestra App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

8. Privacidad de los Niños
Nuestra App no está destinada a usuarios menores de 18 años (o según lo especificado por las leyes locales). No recopilamos información de niños de manera intencionada.

9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en la App, y el uso continuo constituirá su aceptación.

10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en info@helpers.ngoo al +598 99 711 611.

Privacy Policy Helper

Effective Date: January 2025

1. Introduction Helper values your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application ("App").

2. Information We Collect We may collect the following types of information:

· Personal Information: at sign in , Name and Last name, email address, mobile phone number, age, city and gender.

· Usage Data: Information about how you use the App, such as interactions, features accessed, and training completed

· Device Information: IP address, device type, operating system, and other diagnostic data.

· Location Information: If you grant permission, we may collect precise or approximate location data.

3. How We Use Your Information We may use your information to:

· Provide, operate, and improve our App.

· Personalize user experiences and provide customer support.

· Send updates, help alerts, and promotional communications.

· Detect and prevent fraudulent activities and security threats.

4. How We Share Your Information We do not sell or rent your personal information. However, we may share information with:

· Service Providers: Third-party vendors who help us operate the App.

· Legal Authorities: When required by law or to protect our rights.

· Business Transfers: In case of a merger, acquisition, or asset sale.

5. Data Security We implement reasonable security measures to protect your information. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

6. Your Rights and Choices Depending on your jurisdiction, you may have rights regarding your personal information, including:

· Accessing, updating, or deleting your data.

· Opting out of marketing communications.

· Restricting or objecting to certain data processing activities.

7. Third-Party Services Our App may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for their privacy practices.

8. Children's Privacy Our App is not intended for users under the age of 18 (or as specified by local laws). We do not knowingly collect information from children.

9. Changes to This Privacy Policy We may update this policy from time to time. Any changes will be posted within the App, and continued use constitutes acceptance.

10. Contact Us If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at info@helpers.ngo or +598 99 711 611