De pronto, dejamos atrás los miedos

“Actuar sin interés hace bien. Es una experiencia inmensa y preciosa”

“La aplicación que funciona con Helpers es una muy buena forma de utilizar las nuevas tecnologías y apoyarse en las redes sociales. Y es genial que esté acompañada de una capacitación que acerca a los voluntarios al universo de la salud. Muchas veces, las personas no se acercan o no actúan en una emergencia por miedo a hacer daño o a tocar donde no debe. En ocasiones, siguiendo mitos o leyendas urbanas”

“Es hermoso que en un país tan pequeño como Uruguay, donde a menudo los recursos no son suficientes o están mal distribuidos, las personas sean las que medien en los primeros momentos de la emergencia de otro ser humano. De pronto, dejamos atrás los miedos para acercarnos a quien nos necesita y recuperamos así los valores que creímos perdidos cuando nos volvimos seres tan individuales”.

Ainoa AlbredaInstructora

Me sorprendió la rapidez

“Estábamos en el patio cuando mi hija Shir, de seis años entonces, se golpeó la cabeza contra un mármol y se le abrió la frente. Primero llamé a la emergencia médica, e inmediatamente después activé Helpers. Como también había hecho el curso de primeros auxilios, sabía más o menos qué hacer, pero me sorprendió la rapidez con la que actuaron los helpers y cómo fueron capaces de ayudarme antes de que llegara la emergencia. Las indicaciones eran precisas: presionar en la herida, tratar que no se desvaneciera, hablarle, no dejarla dormirse. Todas pautas que en ese momento de urgencia fueron un gran apoyo para mí»

Tamara AscherHelper y usuaria

No podíamos, sacar a la mujer del auto

““…un ómnibus impactaba contra un auto
y lo tiraba 40 metros para atrás…Por la ventana del auto se veía a una mujer de unos 35 años con el cinturón puesto y la cabeza caída hacia el costado, casi tocando el asiento del acompañante. Un delgado hilo de sangre salía de su oreja”“Vencido por la cobardía empecé a caminar para casa, temblando. Pero no me pude ir. Grabé mi alerta en Helpers y en segundos empezó el chat vía aplicación. “Sergio, fijate si respira”. No había nadie realmente cerca del auto. Nadie hacía nada. Al menos tenía que acercarme. Ahí escuché a alguien diciendo: “La señora se mueve”. Algo tengo que hacer, me dije. Después me llegó otro llamado, no recuerdo quién era pero su voz transmitía calma y seguridad. Me dio algunas pautas y como no podíamos sacar a la mujer del auto, porque estaba abollado, alertó de inmediato a bomberos”

“La mujer del auto estaba consciente, pero en shock total. Finalmente, llegó la ambulancia. Los bomberos llegaron dos minutos después y la policía un poco más tarde. Sin la ayuda de Helpers la señora hubiera quedado dentro del auto durante 15 minutos con riesgo de asfixia, mientras 30 personas a su alrededor le decían que siguiera respirando y discutían de quién era la culpa. Y los bomberos hubieran tardado 15 minutos más desde la llegada de la ambulancia. Realmente entendí lo que implica el apoyo de la red. Podés hacer 10 cursos de primeros auxilios, pero tener un Helper al lado o del otro lado de la línea hace una enorme diferencia”.

Sergio FogerMiembro del directorio

Devolver a la sociedad algo que está perdiendo

Valentina  Abelá:“Estaba yendo en el auto por la calle Propios cuando a la altura la calle Monte Caseros vi el choque de una camioneta con un auto. Había cuatro personas involucradas, eran dos parejas, cada una iba en su coche. Lo primero que hice fue llamar a Helpers, mientras que otra persona se comunicaba con la emergencia. La alarma movió la respuesta de varias personas, incluidas dos enfermeras que estaban cerca y que pudieron tomar un móvil de respuesta rápida para acercarse. “Después, más tranquila me di cuenta que más allá de la ayuda concreta, el proyecto conecta con valores de altruismo y solidaridad que me inculcó mi familia. En casa aprendí que es importante poder hacerle bien al otro y que no estamos a salvo de nada, y que ese mensaje va más allá de todo, de la clase social, de la edad, de la religión. Hablamos de la vida del otro; no hay valor monetario equiparable a esa ayuda. Creo que por allí comienza el cambio, en el punto en el que se revive el valor de la ayuda de una persona a otra, que a su vez es familiar de otros tantos. Es volver al simple hecho de ayudar en lo que uno puede siempre que pueda. La verdad es que no puedo describir la sensación que tengo cada vez que me voy de un lugar en el que ayudé y sé que pude hacer algo real, algo que trascendió la palabra”

 Betina Aires :“Llegué a Helpers por mi trabajo como enfermera, pero después de muchas asistencias a través de la aplicación, me terminó sorprendiendo lo que somos capaces de hacer con una llamada. He llegado a explicarle a alguien que tuvo un accidente en moto y sangraba mucho cómo hacerse un torniquete y logró hacerlo perfectamente con su cinturón. Más allá de la ayuda puntual y de lo fácil y rápido que es conseguirla, creo que Helpers le puede devolver a la sociedad algo que viene perdiendo, que es el valor de la ayuda mutua. En el fondo, tiene una propuesta social muy importante: no mirar al costado, animarnos a actuar, ser capaces de ayudar al otro. ”

Valentina Abellá y Betina AiresOperadora y Helper